Om Instabee
Instabee blev grundlagt i 2022 efter fusionen af Budbee og Instabox og driver tre stærke brands: Budbee, Instabox og Porterbuddy(kun i Norge). Vi brænder for at forenkle måden, du sender og modtager pakker på, og er en seriøs aktør inden for last-mile-levering i fem europæiske lande.

Dine opgaver
Som kundeservicemedarbejder er du Instabees ansigt udadtil og sikrer, at vores kunder oplever professionel og effektiv service. Dine primære opgaver inkluderer:

• Kommunikation med kunder via SMS, chat, e-mail og telefon
• Håndtering af kundehenvendelser og supportopgave
• Opbygning og vedligeholdelse af gode kunderelationer
• Sikring af positiv leveringsoplevelse for pakkeboksbrugere

Hvem er du?
Du er engageret, serviceorienteret og trives i et dynamisk miljø. Vi forventer, at du:

• Har erfaring inden for kundeservice eller en lignende rolle
• Er fortrolig med IT-systemer og hurtig til at lære nye
• Taler og skriver flydende dansk og engelsk
• Er en holdspiller, som trives i samarbejde og bidrager positivt til fællesskabet

Vi tilbyder
Hos Instabee bliver du en del af et engageret og energisk team, hvor samarbejde og godt humør er i centrum – især i de travle perioder, hvor vi hjælper hinanden på tværs. Du får mulighed for at udvikle dig både personligt og fagligt i en international virksomhed i vækst, som arbejder med innovative løsninger inden for last-mile-levering.

• Fleksible vagter mellem 09:00 og 22:30 på hverdage (enkelte lørdage/søndage)
• Ansættelse til peak/julesæsonen: midt oktober til midt januar
• Mulighed for både fuldtids- og deltidsansættelse
• Et dynamisk og støttende team
• Erfaring i en international virksomhed i vækst

Arbejdssted
Jobbet er baseret på vores kontor på Holmen, hvor du bliver en del af et moderne og uformelt arbejdsmiljø.

Lyder det som dig?
Send din ansøgning i dag og bliv en del af vores kundeserviceteam hos Instabee. Personlighedstests via Alva Labs indgår i rekrutteringsprocessen.